Английский язык – это не только язык международного общения, зная который, вы не пропадете, находясь в любой точке мира, будь то Европа или Азия; это также язык бизнеса и финансов. Давайте изучим некоторые банковские термины, которые могут очень пригодиться не только в деловом английском, но и в повседневной речи, ведь банки, кредиты, кредитные истории и […]
Рубрика: Бизнес-Инглиш
Условия и способы доставки
Условия доставки, способы доставки — являются одними из сложнейших аспектов при заключении сделок, особенно тогда, когда сделка заключена с иностранным партнером. Прохождение таможни, оформление всех необходимых таможенных документов требует определенных навыков, знаний, в особенности в области законов той или иной страны. Зачастую компании прибегают к услугам различных транспортно-экспедиционных агентств — "forwarding agents/ clearing agents".
Сообщение об отправке груза на английском
Сообщение об отправке груза является одной из последней вех при ведении бизнес –переговоров. Посудите сами: все контакты налажены, цены обсудили, об условия поставки и оплаты договорились, коррективы все внесены. Осталось последнее, отправив груз надлежащим образом – сообщить об этом своему партнеру-получателю.
Рекламация по недостающему или несоответствующему товару
Доставленный товар не соответствует ранее представленным образцам, заказу. Бывает, что вместо заказанного и оплаченного товара вам доставляют совершенно не то, что вы ожидали и хотели, или не хватает какой-либо заказанной части. Конечно же, с таким мириться не стоит, и необходимо сразу же сообщить о допущенной ошибке.
Претензии и жалобы по грузам
К сожалению, претензии и жалобы по грузам дело не редкое. И причин этому множество: покупатель может получить товар с большой задержкой, товар может быть поврежден, или ему могут отправить совсем не те модели, которые он заказывал. Поэтому составление писем-претензий, а другими словами рекламаций, дело привычное в практике деловых отношений.
Подтверждение заказа поставщиком
Подтверждение заказа поставщиком – является первой ступенью в ведении бизнеса. По правилам хорошего тона, необходимо: — поблагодарить за то, что компания выбрала именно вас среди всех других конкурентов — подтвердить что именно то, что у вас заказали, есть в наличие (если, конечно, есть) — выразить надежду, что этот первый заказ заложит фундамент для долгосрочного сотрудничества
Отказ от поступивших предложений на английском
Отказ от поступившего бизнес предложения является неотъемлемой часть деловой деятельности. К сожалению, не все бизнес предложения будут подходить вашей компании. От некоторых придется отказаться. И причин существует множество: неподходящая цена (либо у вас хотят купить дешево, либо предлагают вам товар по завышенной цене), неподходящие условия платежа (например, всю сумму целиком и сразу), неподходящие гарантийный условия […]
Ответы на письма-запросы на английском
Ответы на письма-запросы – являются неотъемлемой частью бизнес английского языка, рутиной частью работы любого менеджера и секретаря. Особенно сейчас, в наш век, когда границы всех стран открыты и иностранные компании ринулись на еще не совсем заполненный рынок России и Азии. Очень важно правильно ответить на письмо-запрос вне зависимости будет ли ваш ответ положительным или отрицательным.
Обсуждение цен заказов на английском языке
Обсуждение цен при заключении сделок и составлении договоров, по праву считается самой «щекотливой» темой. Разумеется, продавец старается как можно выгоднее продать свой товар, а покупатель заполучить товар по более выгодным для себя ценам. К тому же, необходимо помнить, что цена включает в себя не только себестоимость продукции, но и расходы по транспортировке, упаковке, страховке и […]
Начало переговоров на английском
Первичные запросы и ведение переговоров являются первостепенными и наиважнейшими темами делового английского. Ведь прежде чем начать любое дело, необходимо получить начальную информацию о компании, о ее продукции. И только после того, как вы будете заинтересованы в сотрудничестве, вы начнете действовать: устанавливать и налаживать контакты с будущими партнерами.